自動電訪Call-Center
電話開發好方便
A君說:我的電訪人員很厲害，一天可以打好幾百通電話。
B君說:所以他們只負責打電話，不用講話?
A君說:我要建一個百人的電話開發部隊。
B君說:好大的組織，準備一天打多少通空號?
功能說明(按這裡更多Call-Center介紹)
自動快速撥號: 電訪人員手動撥號每通約花到30~60秒鐘，但由於電訪開發名單有很多無效號碼，手動費時又無效率，系統自動撥號功能，增加有效開發速度。
名單分配: 電訪人員管理不易，讓每個人員都各自分配責任額度，簡便管理流程。
電訪人員登入開發: 客服人員有值班或輪班的狀況，並非每一個座位都一定有電訪人員執勤，所以讓客服人員入座時登入自己的ID後系統才開始自動代撥。。
滿載停撥: 當電訪人員都在忙線或通話中，系統將自行暫停代撥號的功能。
效率分析: 藉由通話通數、時間….等資料統計及分析每個電訪人員的開發效率及能力。