關於我們
我們致力於全自動化電子商務辦公室的研究與開發,因此舉凡辦公室所有的工具都能任意整合,目的是所有辦公室所發生的事件都能輕易被追蹤以及管理。
例如:當交易發生時,系統會主動回覆客戶並在同時通知廠商出貨而且可以選用E-Mail、簡訊、電話...而當承辦人員未在時間內處理時會通知主管,而這些事件 都會列入每個人員的行事曆之中,讓所有人都能了解自己有哪些工作要做。
這樣的功能我們稱他為EVENT TRACER(事件跟蹤管理程序),除了交易及內部文件的簽核外,小到一張傳真,一通電話的管控,我們也一樣能做到,讓一個人員的 效率可以增加十倍到數十倍。
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大型專案合作經驗
- 與NOKIA合作中華電信 IMS(B2BUA)專案
- MOD台灣互動 Call-Center建置
- 陽呈科技 二岸五據點IP PBX建置
- 菲律賓LBC亞洲六國Call-Center整合